文｜台北，淡江大學實習生 黃子恆、文化大學實習生 謝耀國
什麼是迷因行銷
簡單來說，迷因是使用一張圖片或一段動畫，配上創意、娛樂、好笑、引發共鳴的文字訊息。這些訊息引起讀者共鳴，促成社群的互動，形塑流行文化。
而迷因本身因為具有趣味性和TA的黏著度，所以有很容易被分享的本質，讓訊息能像病毒般在社群媒體中快速地被傳播，所以迷因行銷是屬於病毒行銷的一種，使用迷因行銷可以增加品牌與TA的互動性。各大品牌已經開始注意到這件事，並開始在廣告與行銷活動中，採用能創造大量社群參與的迷因。
當今消費者已變得越來越聰明，在網路上遇到廣告資訊時，已經懂得如何忽略，甚至刻意避開。這樣的情況在Y世代、Z世代之間特別明顯。廣告如果只是單純的促銷訊息，往往只有非常低的社群回應。
- 有跡可循的聲量浪潮
以「珍奶料理」與「開山里」話題為例，並拿政治人物當作對照，以文章數、互動數、平均傳播力 和 情緒指數來相互比較及說明哪些適合當作迷因的指標參考。
這兩種迷因的類型不太一樣，「開山里」具突發性且直接扣及全國人民，竄紅十分快速；而「珍奶料理」相對而言則是先在同溫層當中默默發酵的潛在素材。
經由文章數、互動數的比較，若光以這兩個常用的指標來衡量潛在的迷因，表現可能不突出，除了「開山里」文章數曾經超過所有政治人物之外，「珍奶料理」的聲量並不特別突出。
(以文章數和互動數來檢視網路成效)
在 Facebook 當中，相較於回應或按讚數，「分享」是一個門檻較高的行為。但對於迷因而言，其實社群用戶很可能第一時間會先分享，再回過頭去按讚留言。
其次可以參考的指標就是情緒指數，這個指標相對於讚數更加進階。
不過，若是單純用分享或 情緒 的「數量」可能仍然敵不過大勢議題的聲量，於是我們將利用平均傳播力（分享與按讚的比例）以及 好感情緒比例來當作迷因參考指標。
(以分享按讚比和好感情緒比來檢視網路成效)
從圖上可以觀察到，我們改用平均傳播力指標，就可以看見「珍奶料理」或者「開山里」的驚人傳播力，平均表現起來比政治人物的都要好，尤其是到了六月，有上漲的趨勢，可見珍奶系列逐漸火熱。
若用情緒比例觀察，會發現「珍奶料理」的好感比例在這半年內有逐漸上漲的趨勢，到了7月17日更達 28.4%。
常見的社群指標例如文章數、互動數不一定會是所有內容或議題類型的最佳指標，若是想要尋找具有大紅潛力的迷因或者其他類型的素材，可以參考分享、或情緒指標。
迷因行銷如何成功
- 迷因行銷五法則
1.精挑細選的迷因素材：
一個使消費者感興趣的迷因，它的素材必須讓那些消費者覺得好笑、有趣，才會促使消費者願意點開來看，並且分享給朋友增加曝光度。
2.巧妙地將商品資訊加入到其中：
對這些族群來說，看著廣告或是呆板的商品資訊，迷因的方式接受度更高。
3.社群媒體的使用：
迷因行銷最適合的地方當然是在普及率最高的社群媒體上！
4.滿足消費者的需求：
迷因行銷的傳播管道很大一部分是來自於消費者的轉貼與分享。
所以要創造出消費者喜愛的內容，成功吸引客群才能促使他們主動去分享或是標記其他人來提高商品的曝光率。
滿足消費者的誘因也有像是抽獎活動、實用影片知識等都能夠增加消費者主動點及分享的機率。
5.時事為主體，客人就是老大：
每個人的笑點不一樣，好笑的不代表客群也會被逗樂。那麼最保險的方式就是跟著潮流走，貼近時事的內容是最容易吸引到網友目光的方式。像之前故宮精品就曾搭上旅行青蛙的流行列車，成為經典的迷因行銷案例之一。
案例分享
1.迷因案例
- 困惑貓貓
困惑貓貓Smudge鐵定是今年最受歡迎的迷因，這隻不愛吃菜的貓在今年5月被Reddit網友用一張美國真人秀節目《比佛利山莊嬌妻》的截圖後製在一起，製造出指控和被指控的絕佳故事情境。
- 小丑
DC的翻盤作《小丑》不僅令人驚訝的好看，而且也是廣大網友的迷因庫。《小丑》的相關迷因有許多分支，最常見的，有主角瓦昆．菲尼克斯(Joaquin Phoenix)在經典長樓梯上與初代蜘蛛人共舞、意氣風發走出門被計程車撞四格、還有在劇中小丑對社工說的經典台詞「You wouldn't get it」。當然，各代小丑一同嘲諷《自殺突擊隊》的傑瑞德．雷托版本小丑，也在其中。
- 以前的我VS現在的我
不知為何很對台灣人口味的一張圖，尤其是下圖的金髮帥哥真是好用的表情符號。這個謎因用兩張不同的照片分別代表「消極/放棄思考」和「積極/正向」的狀態。上圖消沉的男子是喜劇演員Rich Evans，截圖來自以他自己為名的超短影集《The Rich Evans Anthology》，而比讚的金髮奶油小生，則來自一般常見的圖庫網站。
2.迷因行銷案例
- Gucci
Gucci正將品牌重新定位為更符合現代趨勢的時尚，以影響力、創新與進步為主要特徵。因此，Gucci策展的 #TFWGucci行銷活動是為了吸引更有影響力、年輕、潮流的時尚族群。
Gucci拋開以往的品牌形象，轉而創造新的品牌記憶，並藉由年輕一代目標客群所使用的文化語言。他們維持幽默格調，用吸引人的品牌形象來宣傳自己的產品，最後，成功宣傳了這個行銷活動，也確實引起人們的話題討論。
- 名人語錄
前年突然爆紅的撩妹語錄迷因，第一篇將撩妹語錄變成圖文迷因並且爆紅的應該是《科學人》粉絲團的「科學家的撩妹語錄」。這篇也是去年撩妹系列關鍵字影響力最高的貼文，當時引發各粉專模仿，紛紛做出各種主題的撩妹語錄，包括動漫、寵物、古人、作家、政治人物等系列，可見當時的熱度。
- 酷鳥航空
以酷鳥航空為例，原先他們網站平均貼文的按讚數大約只有數百，留言和分享數也不高，但自從搭配「開山里」的話題後，他們的貼文迅速累積八千多個讚，留言與分享也超過500次，成功抓準這波時勢浪潮，提升自己品牌的能見度。
迷因的風險
一般的網路內容通常中立的評價會佔超過百分之八十左右，可是如果以迷因的形式來呈現，正負評有很高的機會幾乎都會超過百分之二十，品牌雖然會迅速的獲得更多的正面聲量及關注，同時也必須面對負面聲量增加的挑戰。當品牌的基礎粉絲強度不夠時，會缺乏足夠的品牌忠實擁護者，就必須獨自面對來自負面聲量的巨大壓力。如果品牌無法持續產生正面聲量來與之平衡的話，負面聲量也很有可能會失去控制的不停擴散。
心得
大多數的迷因都是從同質性高的同溫層內慢慢流傳，會比直接在大眾公開性質強的網路環境下容易傳播。想要尋找迷因的素材，可以從一些稍微小眾熱門流行的話題來著手。最大化內容的分享價值，並加強TA對於品牌的認同，才能在激起消費者分享慾望的同時，累積屬於自己的品牌粉絲。
參考資料
https://www.smartm.com.tw/article/35323039cea3
https://game.udn.com/game/story/10455/4245889
https://www.marketersgo.com/creativity/201907/mk6-meme-airport-like/
https://blog.qsearch.cc/2019/10/%E8%BF%B7%E5%9B%A0%E7%B3%BB%E5%88%97%EF%BC%88%E4%BA%8C%EF%BC%89/
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